安心犬活の解約方法は3種類で簡単!

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安心犬活の解約方法は3種類

ここでは、安心犬活解約方法を詳しく解説していますので参考にしてみて下さい。

記事のポイント
  • いつでも解約OK!違約金や回数縛りはありません
  • 解約手続きは次回お届け予定日の【5日前】までが必須
  • 主な解約方法は「電話」と「マイページ」の2通り
  • 電話は混み合う時間帯を避けるとスムーズにつながる
  • マイページでは「休止」ではなく「解約」を確実に選択
  • 手続き後は、解約が完了しているか必ずマイページで確認

安心犬活の定期便解約方法は3通り

安心犬活定期便の解約連絡方法は、以下の3通りです。

解約連絡方法
  • 電話
  • マイページ
  • お問合せフォーム

電話

安心犬活定期便の解約電話番号は下記の通りです。

TEL:03-5244-5152

営業時間:平日10:00~17:00

電話の担当者に、安心犬活の定期便を解約したいと伝えて下さい。

仕事の都合などで、時間内に電話が出来ない場合は、下記の方法などから連絡できます。

【体験談】電話が繋がらない!そんな時は?

「仕事の休憩中に何度も電話したのですが、全然繋がらなくて…。

結局、お昼休みを無駄にしてしまいました。後日、受付開始直後の午前11時過ぎにかけたら、すんなり繋がって解約できました!」(30代・女性)

ポイント: 電話が混み合う時間帯(お昼休みや受付終了間際)を避けるのが、スムーズに解約するコツのようです。

参考文献:消費者庁「特定商取引法ガイド」

マイページ

マイページからの解約手順は、下記の通りです。

①ホームページにアクセスする

グーグルの検索窓に、安心犬活と入力すれば公式サイトがあります。

②マイページにログインする

公式サイト(ホームページ)トップの最下部にある、お問い合わせをクリックします。

お問い合わせクリック画面

お問い合わせをクリックすると、画面右上に、マイページへの入り口があります。

マイページクリック画面

画面の、マイページをクリックします。

するとログインページになりますので、登録したメールアドレスとパスワードを入力して、ログインします。

ログインする画面

③ログインしたら解約の設定に変更

ログインしたら、解約の設定に変更すればOKです。

しかし、解約の設定変更が出てこない事が時々あるようです。

その場合は、お問い合わせ、または電話で手続きしてください。

また、パスワードを忘れた場合などは、再発行が出来ますが、

面倒なので、お問い合わせなどからの解約をおすすめします。

【失敗談】解約したはずが「休止」に?

「マイページで手続きしたから安心していたら、翌月も商品が届いてびっくり!履歴を確認したら、解約ではなく『休止』の手続きになっていました。

ボタンのかけ違いだったようです。すぐに電話して解約できましたが、マイページで手続きした後は、必ずステータスが『解約済み』になっているか確認しましょう。」(20代・女性)

ポイント: 手続き完了後は、必ずマイページの「定期コースのご利用状況」を確認し、意図した通りに処理されているかチェックしましょう。

お問合せフォーム

公式サイトのページ最下部にお問合せがあります。

お問い合わせクリック画面

次の画面の必須事項を入力します。

必須事項を入力する画面

お問い合わせ種別で定期コースの解約についてを選択します。

そして、「お問い合わせ内容」に解約したいと書いて、「確認ページへ」をクリックします。

お問い合わせ内容画面

内容を確認し、問題なければ「送信」ボタンをクリックします。

送信すると【お問い合わせ内容の送信が完了しました】と表示されます。

お問い合わせ内容の送信が完了しましたの画面

安心犬活の解約方法!解約は届け日の5日前まで

解約する場合、次回お届け日の5日前までに解約の連絡をする必要があります。

次回お届け日は、マイページで確認できます。

次回お届け日の5日前を過ぎると、発送準備に間に合わず、次々回からの解約になってしまいます。

また、初回分の1袋だけで解約したい場合は、2回目の配送は初回1袋配達後の2週間後になるので、

初回1袋到着後、9日間ほどしかありませんので、できれば早めに1週間以内までには解約手続きを済ませて下さい。

初回1袋だけで解約

初回1袋が届いたら、次のお届け予定日の5日前までに連絡

2週間後にお届けされるので、注意!

2回目以降に解約する

2回目以降に解約する場合は1ヵ月期間がありますが、同じくお届け予定日の5日前までに連絡

お届けサイクル

お届けサイクル

【失敗談】うっかり忘れてた!解約期限

「次の商品が届く予定の3日前に解約の電話をしたら、『解約は次回お届け予定日の5日前までです』と言われ、結局もう1回分購入することに…。

カレンダーに解約の締切日をメモしておくべきでした。」(40代・男性)

ポイント: 解約を決めたら、すぐに手続きを始めることが大切です。特に、次回お届け予定日はマイページでしっかり確認しましょう。

【参考文献】消費者庁「特定商取引法ガイド」

安心犬活の解約方法!お届け周期や個数は変更できます

お届けの配送周期や個数は、自由に変更が可能です。

初期設定では、30日間隔で2袋のお届けになっていますが、愛犬に合わせて変更できます。

毎月のお届け個数も、自由に変更できます。

お届け個数・間隔の例
  • 1ヵ月・2袋が基本
  • 1ヵ月・1袋に変更
  • 1ヵ月・3袋に変更
  • 2ヶ月置きに・1袋に変更
  • 2ヶ月置きに・3袋に変更など

お届け周期は5日単位での変更が可能

お届け周期は、35日・40日・45日など、5日単位での変更が可能です。

お届け周期・数量の変更は、電話又はお問合せフォームからの連絡となります。

安心犬活の定期便の料金表

定期回数初回2~5回目6回目~
お届け個数1袋2袋2袋
割引価格1,650円6,171円5,808円
送料(税込)無料770円770円
合計1,650円6,941円6,578円

安心犬活の解約に関するQ&A

Q1. 解約したのに商品が届きました。どうすればいいですか?

A1. まずは、解約手続きが完了しているか、事業者に連絡して確認しましょう。

行き違いで発送されてしまった場合は、受け取りを拒否するか、事業者の指示に従って返品手続きを行ってください。

万が一、悪質な業者との間でトラブルになった場合は、お近くの消費生活センターに相談することをお勧めします。

【参考文献】:国民生活センター「愛するペットのための物」

Q2. 愛犬がフードを食べてくれない場合も、すぐに解約できますか?

A2. はい、いつでも解約は可能です。

ただし、解約できるのは次回お届け分からとなります。

初回の商品については、残念ながら返品・返金保証はないためご注意ください。

Q3. 定期便の解約に違約金はかかりますか?

A3. 「安心犬活」の定期便には、いわゆる「定期縛り」がないため、解約時に違約金や手数料が発生することはありません。

いつでも安心して解約できます。

【参考文献】:ペットフード公正取引協議会

【公式】安心犬活/初回50%OFF

安心犬活の解約方法!まとめ

  • 「安心犬活」の定期便は、いつでも解約が可能。
  • 解約の連絡は、次回お届け予定日の【5日前】までが必須。
  • 主な解約方法は「電話」と「マイページ」の2種類。
  • 電話は繋がりにくい時間帯を避けるのがスムーズ。
  • マイページでは「休止」と「解約」の選択ミスに注意。
  • 解約期限を過ぎると、次回分の商品が届くので要注意。
  • 解約時に、違約金や手数料は一切かからない。
  • 解約だけでなく、お届け周期の変更や休止も選択できる。
  • 手続き完了後は、解約できているかマイページで必ず確認。
  • ネット通販の解約ルールは「特定商取引法」で定められている。
  • 万が一のトラブルは、消費生活センター(電話188)に相談。
  • フードの安全性は「ペットフード安全法」などで管理されている。

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