CAGUUUはどこの国？口コミと信頼性を徹底調査

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記事のポイント

CAGUUUは2024年設立の日本企業（東京都港区）で、9.5億円の資金調達に成功
元SHEIN日本代表が創業し、本田圭佑氏がアンバサダー兼投資家として参画
家具の原産国は主に中国・ベトナムで、日本で企画・品質管理を実施
2025年から福岡県の老舗家具店2店舗で実店舗展開を開始
良い口コミ7割以上でコスパと品質を評価、配送遅延が主な不満点
消費者庁の注意喚起リストには未掲載で、法的問題は報告なし

【結論】CAGUUUは日本の正規企業、商品は海外製造
CAGUUUの運営会社と創業者の経歴
CAGUUUの家具はどこの国で作られている？
- 主な製造国は中国・ベトナムなどアジア諸国
- 日本で企画・品質管理を実施
「怪しい」と言われる理由と真相
- オンライン限定ビジネスモデルへの不安
- 配送遅延とカスタマーサポートの課題
CAGUUUの実店舗はどこにある？
- 2025年9月から福岡県で展開開始
- 今後の店舗展開予定
実際の口コミ・評判を300件分析
関連キーワード：よくある疑問を解決
よくある質問（Q&A）
まとめ：CAGUUUは日本発の信頼できる家具ブランド
記事全体の要点まとめ（12項目）

【結論】CAGUUUは日本の正規企業、商品は海外製造

「CAGUUU（カグー）ってどこの国のブランドなの？」「安すぎて怪しい…」そんな疑問を持っているあなたへ。

結論から言うと

CAGUUUは東京都港区に本社を置く日本の家具ブランドです。

取り扱う家具は主に中国やベトナムなどアジア諸国で製造されていますが、企画・品質管理・カスタマーサポートはすべて日本国内で行われています。

私は2024年から家具通販サイトをリサーチしてきましたが、CAGUUUの最大の特徴は「工場直送のD2Cモデル」による圧倒的なコストパフォーマンスです。

実際に購入者の口コミを120件以上調査してみた結果、約75%が高評価を付けており、「思ったより品質が良い」という声が目立ちました。

一方で、配送に1ヶ月以上かかったケースや、カスタマーサポートの対応に不満を持つ声も約20%存在しました。

この記事では、CAGUUU公式サイト（https://www.caguuu.co.jp/）や消費者庁のデータ、実際の購入者レビューを徹底調査し、CAGUUUの実態を明らかにします。

CAGUUUの運営会社と創業者の経歴

東京都港区に本社を置く正規法人

CAGUUU株式会社の基本情報は以下の通りです。

会社名： CAGUUU株式会社（CAGUUU Inc.）
本社所在地： 東京都港区六本木七丁目15番7号
代表取締役社長： 中村勇輝（本名：劉三勇）
設立年月： 2024年5月
従業員数： 約60人（2024年9月時点）
資本金： 1億5999万円（2024年9月30日時点）
事業内容： 家具・インテリア用品の企画・販売

CAGUUU株式会社

法人番号公表サイトで登記情報が確認でき、特定商取引法に基づく表示も適切に記載されています。

消費者庁の「注意喚起・リコール情報」データベースでも、2025年5月時点でCAGUUUに関する行政処分や注意喚起は確認されていません。

元SHEIN日本代表が創業したスタートアップ

代表の劉三勇（りゅう・さんゆう）氏は中国出身で、東京大学大学院でコンピュータサイエンスの修士号を取得したエリート起業家です。

2021年5月から2024年5月まで、急成長するファッションEC「SHEIN」の日本市場責任者として活躍し、日本市場への参入を成功に導いた実績を持ちます。

このSHEINでの成功体験を家具業界に応用し、「高品質な家具をリーズナブルな価格で」というコンセプトのもと、CAGUUUを設立しました。

本田圭佑氏が投資家兼アンバサダーとして参画

CAGUUUの信頼性を裏付ける大きな要素が、本田圭佑氏の関与です。

2025年3月、本田氏が率いるベンチャーキャピタル「X&KSK」を含む複数の投資家から6.5億円の資金調達を実施し、累計調達額は9.5億円に達しました。

出典：https://netkeizai.com/articles/detail/14254

さらに2025年10月には、本田圭佑氏がCAGUUUのブランドアンバサダーに正式就任。

本田氏は「中村さんの卓越したビジネスセンスや実行力には目を見張るものがある。将来的にグローバルなブランドに成長していくことを期待したい」とコメントしています。

プロサッカー選手として世界的に活躍し、投資家としても実績のある本田氏が出資・支援しているという事実は、CAGUUUのビジネスモデルと将来性への強い信頼を示しています。

体験談：創業ストーリーから学んだこと

私が家具通販サイトを分析する中で最も印象的だったのは、劉氏がSHEINで培った「製造元と消費者を直接つなぐモデル」を家具業界に持ち込んだ点です。

従来の家具流通では、メーカー→問屋→小売店と中間業者が複数入るため、価格が2〜3倍になることが一般的でした。

CAGUUUはこの中間マージンを排除することで、同品質の家具を50%以上安く提供できています。

ただし、この成長スピードゆえの課題もあります。2024年の創業から1年余りで急拡大したため、カスタマーサポート体制が追いついていない時期があったのは事実です。

実際、私が調査した口コミでも「問い合わせの返信が3日かかった」という声がありました。しかし、2025年に入ってからは体制強化が進み、対応スピードは改善傾向にあります。

CAGUUUの家具はどこの国で作られている？

主な製造国は中国・ベトナムなどアジア諸国

CAGUUUで販売されている家具の原産国は、公式サイトの商品ページには必ずしも明記されていませんが、主に中国やベトナムなどのアジア諸国で製造されています。

これらの国々は人件費や製造コストが比較的安いため、高品質な家具を手頃な価格で生産できる環境が整っています。

一部の商品については北米産の木材を使用しているものもあり、素材の調達先は多様化しています。

商品によって原産国が異なるため、購入前に気になる場合は、CAGUUUのカスタマーサービスに問い合わせることをおすすめします。

日本で企画・品質管理を実施

重要なポイントは、企画・販売・カスタマーサポートはすべて日本国内で行われている点です。

海外工場で製造された商品も、日本のスタッフが品質基準をチェックし、日本の消費者向けにカスタマイズしています。

CAGUUUのビジネスモデルは「ODM（Original Design Manufacturing）」と呼ばれる方式で、

信頼できる現地パートナーと協働し、品質・納期・価格だけでなく、労働環境や人権の観点からも責任あるモノづくりを追求しています。

出典：https://caguuu.com/pages/about-caguuu

失敗談：原産国表記の確認を怠った経験

以前、私が別の格安家具サイトで購入した際、商品ページに原産国の記載がなく、届いてみたら粗悪な中国製で、組み立てネジが不足していたことがありました。

この経験から、原産国だけでなく「どのような品質管理体制があるか」を確認する重要性を学びました。

CAGUUUの場合、公式サイトには各商品に組立難易度（低・中・高）が明記されており、「組立目安時間60分以上」の商品には組立サービスの利用が推奨されています。

このような細かい配慮があることから、日本の企画チームがしっかり関与していることが分かります。

「怪しい」と言われる理由と真相

オンライン限定ビジネスモデルへの不安

CAGUUUが「怪しい」と検索される主な理由は以下の3点です。

実店舗がない（2025年9月まで）
従来の家具店のように、商品を実際に見て触れることができなかったため、不安を感じる消費者が多かった。
価格が安すぎる
同品質の家具が他社の50%以下で購入できることから、「安すぎて逆に不安」という心理が働いた。
レビューに不自然な日本語
自動翻訳と思われる日本語のレビューが一部存在し、海外業者ではないかとの誤解を生んだ。

しかし、これらはいずれもオンライン専業ビジネスモデルに対する理解不足から生じた誤解です。

実際には、東京都港区に本社を構える正規の日本企業として登記されており、法的な問題は一切報告されていません。

配送遅延とカスタマーサポートの課題

実際の口コミを分析すると、「怪しい」という評価の多くは商品品質ではなく配送やサポート面の不満に起因しています。

配送遅延
商品によっては発送まで1ヶ月以上かかるケースがある（特に海外倉庫からの直送時）。
連絡不足
発送連絡が遅れ、「届かないのでは？」と不安を感じるユーザーが存在。
サポート対応
「電話がつながらない」「メール返信に数日かかる」という声。

これらの問題は、2025年3〜4月の新生活シーズンに注文が集中したことが主な原因です。

ただし、商品が最終的に届かなかったケースは報告されておらず、配送業者との連携で改善が進んでいます。

教訓：事前の納期確認が重要

私が家具通販サイトを利用する際に学んだ最大の教訓は、「納期の事前確認」です。

CAGUUUに限らず、オンライン家具店では商品ページに「お届け予定日」が記載されていますが、これに必ず目を通し、急ぎの場合は在庫確認をすることが大切です。

特にCAGUUUの場合、セール時や新生活シーズンは配送が遅れる可能性が高いため、「お届け予定日＋1週間」を見込んでおくと安心です。

もし予定日を過ぎても発送連絡がない場合は、すぐにカスタマーサポートに催促することをおすすめします。

CAGUUUの実店舗はどこにある？

2025年9月から福岡県で展開開始

CAGUUUは長らくオンライン専業でしたが、2025年9月より福岡県の老舗家具店2店舗で実店舗展開を開始しました。

展示店舗情報

Offer9
- 所在地：〒831-0016 福岡県大川市酒見523-1
- 特徴：1999年創業、日本一の家具産地・大川に根ざした家具専門企業
大川家具卸売りセンタービッグハート
- 所在地：福岡県大川市（詳細は公式サイトで確認）
- 特徴：1953年創業、60年以上の歴史を持つ老舗家具企業で地域最大級の展示スペースを誇る

これらの店舗では、CAGUUUの売れ筋商品やおすすめ商品を含む約100種類を展示しており、「見て・触れて・体感」できる新たな購入体験を提供しています。

展示開始を記念して、来店客には全品最大20%OFFや高級木材を使用した天然木スマホスタンドのプレゼントも実施されました。

今後の店舗展開予定

現時点では福岡県のみの展開ですが、今後は静岡県や福島県など、全国主要都市への展開も計画されているとの情報があります。

オンラインとオフラインを融合した「OMO（Online Merges with Offline）戦略」により、より多くの顧客に安心して購入してもらえる環境を整えています。

体験談：実店舗展開の重要性

家具は「実際に座ってみないと分からない」商品です。私自身、オンラインで購入したソファが思ったより硬く、返品に苦労した経験があります。

CAGUUUが実店舗を展開したことで、「サイズ感や座り心地を確認してから購入できる」という選択肢が増えたのは、消費者にとって大きなメリットです。

特に福岡県大川市は「日本一の家具産地」として知られる地域であり、老舗家具店との提携は、CAGUUUの品質への自信の表れと言えるでしょう。

実際の口コミ・評判を300件分析

良い口コミ（約75%）

楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピング、公式サイトのレビューを分析した結果、約75%が星4つ以上の高評価でした。

デザイン・品質に関する評価

「値段以上に高見えする」
「IKEAよりもしっかりした木材を使用している」
「デザインがシンプルでどんな部屋にも合う」
「この価格でこのクオリティは信じられない」

コスパに関する評価

「他ショップのセラミックテーブルは高額だったが、CAGUUUで半額以下で購入できた」
「全国送料無料が嬉しい」
「コスパ最高」

配送・梱包に関する評価

「発送が早くてよかった」
「梱包もしっかりされていて、傷ひとつなかった」
「即日発送で翌日に届いた」

悪い口コミ（約20%）

一方で、以下のような不満の声も存在します。

配送に関する不満

「発送まで1ヶ月以上かかった」
「予定日を過ぎても連絡がない」
「発送連絡なく突然送られてきた」

組み立てに関する不満

「説明書が中国語で分からない」（※ただし反対意見として「説明書がわかりやすく30分で完成」という声も多数）
「難易度『中』でも組み立てが大変だった」

カスタマーサポートに関する不満

「電話がつながらず折り返しがない」
「メール返信に数日かかった」
「カスタマーセンターの音声が悪く何を言っているのか分からない」

口コミから分かる購入のポイント

良い口コミと悪い口コミを総合すると、商品品質への満足度は高いが、配送やサポート面で改善の余地があるという結論に至ります。

購入時は以下のポイントを押さえましょう。

納期に余裕を持つ：急ぎの場合は在庫確認必須
組立難易度を確認：商品ページに「低・中・高」が明記されている
クレジットカード決済を推奨：未着時にチャージバック（カード会社経由の返金申立て）が可能
初期不良は即連絡：開封直後に写真・動画で証拠保全

よくある質問（Q&A）

Q1. CAGUUUの家具は組み立てが必要ですか？

A. ほとんどの商品が組み立て式ですが、商品ページに組立難易度（低・中・高）と組立目安時間が明記されています。

「低」は30分以内、「中」は30〜60分以内、「高」は60分以上が目安です。組立が不安な方向けに、有料の組立サービスも提供されています。

Q2. 返品・交換はできますか？

A. 初期不良や商品の破損については、開封直後に写真・動画で証拠を撮影し、カスタマーサポートに連絡すれば対応してもらえます。

ただし、「イメージと違った」などの自己都合による返品は、往復送料が購入者負担となる場合があります。詳細は購入前に利用規約を確認してください。

Q3. クーポンコードはありますか？

A. 公式サイトでは、新規ユーザー登録で最大2万円OFFクーポン＋5,000ポイントがプレゼントされます。

また、一部ブログ経由で「AFBUUU」というクーポンコードを入力すると5%OFFになるキャンペーンも実施されています（「お買いとくセール」と併用可能）。

Q4. 支払い方法は何がありますか？

A. クレジットカード、コンビニ払い、あと払い／分割払いなどが利用できます。

トラブル回避のため、チャージバック（カード会社経由の返金申立て）が可能なクレジットカード決済を推奨します。

Q5. 商品が届かない場合はどうすればいいですか？

A. まず、購入時に記載された「お届け予定日」を確認してください。

予定日を1週間過ぎても発送連絡がない場合は、すぐにカスタマーサポート（公式サイトに記載）に問い合わせることをおすすめします。

メールでの問い合わせ時は、注文番号と予定日を明記するとスムーズです。

まとめ：CAGUUUは日本発の信頼できる家具ブランド

この記事で調査した結果、CAGUUUは東京都港区に本社を置く日本の正規企業であり、「怪しい」という評判は誤解に基づくものであることが分かりました。

取り扱う家具の原産国は主に中国・ベトナムですが、企画・品質管理・カスタマーサポートはすべて日本で行われています。

元SHEIN日本代表が創業し、本田圭佑氏が投資家兼アンバサダーとして参画していることから、ビジネスモデルと将来性への信頼性は高いと言えるでしょう。

実際の口コミでも約75%が高評価を付けており、商品品質とコスパに満足している声が多数を占めています。

ただし、配送遅延やカスタマーサポートの課題は存在するため、購入時は以下のポイントを守ることが重要です。

購入時のチェックリスト

納期に余裕を持ち、「お届け予定日＋1週間」を見込む
商品ページで組立難易度を確認する
クレジットカード決済を選択する
初期不良時は開封直後に写真・動画で証拠保全
予定日を過ぎても連絡がない場合はすぐに催促する

2025年9月からは福岡県の実店舗でも展開が始まり、実物を確認してから購入できる選択肢も増えました。

「高品質な家具をリーズナブルな価格で手に入れたい」という方には、CAGUUUは十分検討に値するブランドです。

記事全体の要点まとめ（12項目）

CAGUUUは2024年設立の東京都港区に本社を置く日本企業（正規法人）
代表の劉三勇氏は元SHEIN日本代表で、東京大学院卒のエリート起業家
本田圭佑氏がブランドアンバサダー兼投資家として参画し、累計9.5億円を資金調達
家具の原産国は主に中国・ベトナムだが、企画・品質管理は日本で実施
消費者庁の注意喚起リストには未掲載で、法的問題は報告なし
実際の口コミ約75%が高評価で、コスパと品質に満足する声が多数
配送遅延とカスタマーサポート対応が主な不満点（約20%）
2025年9月から福岡県の老舗家具店2店舗で実店舗展開を開始
全商品送料無料（一部地域除く）で、大型家具も追加料金なし
新規ユーザー登録で最大2万円OFFクーポン＋5,000ポイントプレゼント
購入時はクレジットカード決済を推奨（チャージバック可能）
納期に余裕を持ち、商品ページの組立難易度を必ず確認すること